如何設(shè)計一款爆品?
在這里將會通過
辨析爆品路徑、落地設(shè)計流程兩個方面
告訴大家如何實(shí)現(xiàn)爆品定義落地
技術(shù)驅(qū)動打造爆品
說到技術(shù)驅(qū)動打造爆品,有很多大家耳熟能詳?shù)氖澜缂壍钠放?,都是這種路徑的佼佼者如:蘋果、戴森、華為、索尼、柏林之聲、萊卡等。
他們以遠(yuǎn)超行業(yè)平均值的研發(fā)投入,掌握核心科技,圍繞用戶需求提供無可替代的技術(shù)解決方案,且數(shù)十年如一日地不斷迭代創(chuàng)新技術(shù),在保持自身品牌領(lǐng)先地位的同時,也獲得了無數(shù)消費(fèi)者的美譽(yù)。與之相類似的還有通過新材料或?qū)⒃屑夹g(shù)遷移到新領(lǐng)域中,也同屬這一路徑。
顏值驅(qū)動打造爆品
而另一路徑,以顏值為核心競爭力的爆品定義邏輯,在近年也愈發(fā)流行。如意大利SMEG、英國摩飛、美國BEATS等,通過對新生代用戶的細(xì)心觀察,尋找出不同以往的新場景,挖掘用戶對于產(chǎn)品作為社交貨幣的新需求,也應(yīng)運(yùn)而生一大批主打美學(xué)、輕奢的暢銷品牌。
但誠如一個硬幣的兩面,科技與美學(xué)從來不會在一件爆品上割裂,上述兩種路徑僅按側(cè)重分類。因此我們說,一款產(chǎn)品在定義之初,結(jié)合自身優(yōu)勢,選擇以上兩種路徑其一,且盡量極致,就有了成為爆品的前提。在明確路徑之后,落地方法論是否能貫徹執(zhí)行則是成敗關(guān)鍵。
創(chuàng)造用戶價值是傳遞價值進(jìn)而獲取價值的唯一前提。對于生活科技美學(xué)類產(chǎn)品,抓住生活中、場景中的變化就能為用戶創(chuàng)造價值。因為變化,必然催生著新的消費(fèi)需求,變化包括社會身份、生活形態(tài)、消費(fèi)觀、家庭結(jié)構(gòu)、收入條件等等,當(dāng)用戶的生活發(fā)生重大變化后,必然要對其進(jìn)行適應(yīng)、處理。
在一個勞動高度分工的社會體系中,每個人的生活都和其勞動相異化,個人很難通過勞動直接應(yīng)對生活中的變化,因此交易成為主旋律,新產(chǎn)品消費(fèi)便可以達(dá)成。時下熱門的消費(fèi)升(降)級、新中產(chǎn)、甚至單身狗等概念都是因變化引發(fā)的新名詞。用戶畫像、用戶體驗地圖、故事板、KANO模型等都是優(yōu)秀的研究模型與工具。
商業(yè)轉(zhuǎn)化必然面臨競爭。消費(fèi)品市場中幾乎所有的競爭力都會被凝結(jié)到產(chǎn)品上,這既包括實(shí)體產(chǎn)品也包含了服務(wù)產(chǎn)品。
因此透徹的分析直接或潛在的競爭對手勢必成為另一項緊要的工作。競品分析通常以表格或象限形式,實(shí)現(xiàn)圍繞該產(chǎn)品全方位對比,之后再結(jié)合品牌自身優(yōu)勢和對用戶的觀察即可進(jìn)一步作出產(chǎn)品定義,需包含主打賣點(diǎn)、用戶體驗、外觀要求、定價策略等各方面。
對于產(chǎn)品定義的實(shí)現(xiàn)有很多方面,需要包括工業(yè)設(shè)計、結(jié)構(gòu)和技術(shù)的共同努力。最先為設(shè)計關(guān)注主要集中在用戶核心需求和體驗,對該問題的優(yōu)先設(shè)計即成為產(chǎn)品定義中的主打賣點(diǎn)。
具體包括:
1.功能設(shè)計,通過差異化或優(yōu)化過的功能組合滿足用戶需求;
2.技術(shù)整合,無論是外部技術(shù)還是原有技術(shù)的新應(yīng)用,支撐功能設(shè)計;
3.將賣點(diǎn)設(shè)計成用戶可以感知的方式;
4.考慮產(chǎn)品的人機(jī)工學(xué)與體驗;
5.概念驗證。
顏值已經(jīng)成為當(dāng)下爆品門檻級要素,對美的追求也是人類的天性,國人天然具有美學(xué)基因,而這部分基因正如星星之火,隨國力強(qiáng)盛日漸燎原。
歷史長河中積累的園林、建筑、家具、字畫等,加上互聯(lián)網(wǎng)與科技的迅猛發(fā)展,現(xiàn)如今則以各種網(wǎng)紅形式表現(xiàn)出來。因此對顏值和細(xì)節(jié)的設(shè)計,通過形態(tài)把握、CMF應(yīng)用、流行元素、文化跨界等等,均成為設(shè)計師表現(xiàn)的重要手段,也成為產(chǎn)品的重要競爭力。
通過前面四步已經(jīng)可以成為一個非常有顏值、有需求、有競爭力的產(chǎn)品,但要成為快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的爆品,則需要合理的定價策略和價值背書,通過精準(zhǔn)定價與用戶達(dá)成共識,通過背書讓用戶感知到額外價值,滿足用戶實(shí)現(xiàn)超預(yù)期,是快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成為爆品的重要議題。無論想要打造行業(yè)地位、樹立品牌影響力,打開銷路、贏得利潤,定價與背書都至關(guān)重要。
兩種爆品路徑下的品牌案例